Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di 98p8k

Halaman ini menetapkan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform 98p8k di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
98p8k Hak dan Tanggungjawab Anda di 98p8k
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau data akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi 98p8k. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera tentang terma atau status akaun anda, sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi. Sila nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan hal undang-undang.
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda atau hantar permintaan pemadaman melalui borang khusus yang terdapat dalam tetapan akaun anda di platform 98p8k.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform 98p8k. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa transaksi berlangsung.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan; kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh kewajipan perundangan.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi selesai.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melepasi semakan identiti dalaman sebelum diproses; langkah ini melindungi anda daripada akses yang tidak dibenarkan ke baki akaun anda.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan perundangan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan kami.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

Jawapan di bawah menangani soalan paling kerap yang kami terima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 98p8k. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Platform 98p8k beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, penggunaan tertakluk kepada undang-undang berkenaan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan setempat.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi kewajipan perundangan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut dasar pengekalan dalaman kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada penjualan atau perkongsian data untuk tujuan pengiklanan berlaku tanpa persetujuan nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau maklumat hubungan lain. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam platform 98p8k sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.